به گزارش خبرنگار میراث آریا، جلسه مصاحبه کمیته فنی راهنمایان فرهنگی و طبیعتگردی استان البرز روز شنبه، چهارم مهرماه با حضور متقاضیان در ادارهکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان برگزار شد، جلسهای که در آن صلاحیت و آمادگی متقاضیان برای ورود به عرصه حرفهای راهنمایی گردشگران مورد بررسی قرار گرفت.
در این نشست که در دفتر معاونت گردشگری برگزار شد، کارشناسان و نمایندگان بخشهای مختلف مرتبط با حوزه گردشگری از جمله کارشناس آموزش، کارشناس راهنمایان، نماینده تورلیدرها و دفاتر خدمات مسافرتی، نمایندگان معاونت گردشگری، نماینده حراست و مسئول دفتر همکاری حضور داشتند.
اردشیر درویشی در حاشیه این جلسه گفت: راهنمایان گردشگری در نقطهای قرار دارند که دانش و ظرفیتهای یک مقصد را به تجربه گردشگر تبدیل میکنند؛ بنابراین کیفیت عملکرد آنها تنها بر نحوه بازدید از یک جاذبه اثر نمیگذارد، بلکه میتواند در ذهنیت گردشگر نسبت به کل مقصد نیز مؤثر باشد.
سرپرست معاونت گردشگری ادارهکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی البرز افزود: گردشگر ممکن است یک بنا، محوطه تاریخی، روستای گردشگری یا یک جاذبه طبیعی را برای نخستین بار ببیند، اما آنچه از این بازدید در ذهن او باقی میماند، تا حد زیادی به نحوه معرفی و روایت آن وابسته است. در چنین شرایطی، راهنما باید بتواند اطلاعات درست را متناسب با گروه گردشگران و به زبانی قابل فهم منتقل کند.
او بیان کرد: راهنمایان فرهنگی و طبیعتگردی را میتوان سفیران فرهنگی استان و کشور دانست، چراکه ارتباط مستقیم آنها با گردشگران، فرصتی برای معرفی ظرفیتهای فرهنگی، تاریخی و طبیعی و همچنین انتقال تصویری واقعی از جامعه میزبان ایجاد میکند.
این مسئول با اشاره به ضرورت ارزیابی تخصصی متقاضیان این حرفه اظهار کرد: برگزاری کمیته فنی با هدف بررسی میزان آمادگی و صلاحیت افرادی انجام میشود که قصد دارند به عنوان راهنمای فرهنگی و طبیعتگردی فعالیت کنند. در این فرآیند، توانمندیهای علمی و عملی متقاضیان مورد توجه قرار میگیرد تا افرادی وارد این حوزه شوند که از حداقلهای لازم برای فعالیت حرفهای برخوردار باشند.
او توضیح داد: راهنمایی گردشگران حرفهای است که صرفاً با حفظ کردن اطلاعات درباره جاذبهها به پایان نمیرسد. یک راهنمای توانمند باید بتواند ارتباط مؤثری با گردشگر برقرار کند، شرایط گروه را مدیریت کند، اطلاعات را دقیق منتقل کند و در عین حال به اصول حرفهای و مسئولیتهای خود پایبند باشد.
این مسئول با اشاره به ظرفیتهای متنوع البرز در حوزه گردشگری افزود: البرز از ظرفیتهای مختلف فرهنگی، تاریخی و طبیعی برخوردار است و همین تنوع، امکان توسعه گونههای مختلف گردشگری را فراهم میکند. با این حال، استفاده مؤثر از این ظرفیتها نیازمند معرفی درست و هدفمند آنهاست و راهنمایان در این بخش نقش قابل توجهی دارند.
سرپرست معاونت گردشگری ادارهکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی البرز ابراز کرد: اگر جاذبهای به شکل صحیح معرفی نشود، بخشی از ظرفیت آن برای ایجاد ارتباط با گردشگر از دست میرود. راهنمای حرفهای باید بتواند ویژگیهای یک مقصد را شناسایی و آن را به گونهای روایت کند که هم از نظر علمی دقیق باشد و هم برای مخاطب جذابیت داشته باشد.
او تأکید کرد: کیفیت خدمات گردشگری موضوعی نیست که تنها با صدور مجوز یا ورود افراد به این حرفه محقق شود. آموزش مستمر و ارزیابی دورهای فعالان این حوزه نیز باید در کنار آن دنبال شود تا راهنمایان بتوانند متناسب با نیازهای جدید گردشگران و تحولات صنعت گردشگری، دانش و مهارت خود را بهروز کنند.
درویشی خاطرنشان کرد: توسعه گردشگری زمانی میتواند آثار پایدار خود را نشان دهد که در کنار توجه به جاذبهها و زیرساختها، سرمایه انسانی این حوزه نیز مورد توجه قرار گیرد. راهنمایان از جمله نیروهایی هستند که به صورت مستقیم با گردشگران مواجهاند و ارتقای توانمندی آنها میتواند به افزایش کیفیت خدمات و رضایتمندی گردشگران کمک کند.
انتهای پیام/
نظر شما